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銅仁:優化網絡舉報方式 助推信訪工作高質量發展
來源:貴州省紀委監委網站   作者:   時間:2019-08-05   點擊率:

 

近今年以來,銅仁市紀委監委優化網絡舉報方式,完善信訪工作相關規程,嚴打誣告陷害行為,助推信訪工作高質量發展。1至6月,共受理群眾信訪舉報842件(不含上級轉辦件)。

優化網絡舉報,暢通信訪渠道。健全舉報受理機制,及時更新市紀委監委網站和微信公眾號舉報受理平臺,引導群眾依法有效進行信訪舉報,合理表達訴求。指定專人負責網絡舉報工作,對網絡舉報從受理登記、分流轉辦到跟蹤督辦、結果反饋、統計分析、整理歸檔等各個環節進行規范,明確“日清、周轉、月報”,保證網絡舉報件受理、辦理、處置的時效性和精準性,杜絕網絡舉報件超時未接收、超期未辦理的現象。對辦結的實名網絡舉報件,及時、規范、嚴謹地向舉報人反饋調查處理結果。

完善工作規程,規范信訪舉報。修訂和完善《銅仁市紀委市監委信訪舉報工作規程》,制定《信訪舉報工作指南》《信訪保密制度》《來訪“八要八禁止”》《文明接訪八要求》,明確工作職責,規范信訪舉報受理、處置、查處和督辦工作,強化監督制約機制,提高辦理質量和效,做到安全、文明接訪和依法依規依紀規范處置信訪問題線索,及時處置和化解鬧訪、纏訪行為。

嚴打誣告陷害,澄清保護干部。出臺《關于嚴肅查處誣告陷害行為實施辦法(試行)》,不斷健全完善正向激勵、干部澄清保護機制,將嚴厲打擊誣告陷害與及時澄清正名相結合,一手抓打擊誣告、形成震懾;一手抓澄清保護、正向激勵,營造為擔當者擔當、為負責者負責的濃厚氛圍。截至目前,已為2名干部澄清正名。

(銅仁市紀委監委)

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